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よくあるご質問

他にご質問ございましたらこちらのアドレスまでお気軽にご連絡下さい。 info@shonai-roots.com

お届け・配送について

お問い合わせフォームより、お名前、住所、連絡先住所、電話番号をご記入の上、ご連絡ください。

商品発送時に商品発送通知がご登録のメールアドレスに送信されます。
本文に佐川急便追跡番号が記載されておりますので、確認の上、配送業者にご連絡いただきますようお願いいたします。

商品について

出荷カレンダー記載のお野菜はあくまで例であり、天候や生育状況によりラインナップが変動することがございますので、ご了承ください。

到着の7日前までお申し出いただければ対応可能でございます。問い合わせフォームからのご連絡には返信までお時間いただく場合がありますので、直接e-mailを頂戴いただければと存じます。

恐れ入りますが商品の性質上、原則としてお客様都合による返品交換はお受けできかねます。また、天災や交通事情による遅延の場合も返品や再送はお受けできかねます。ただし当社に過失があった場合、代替品を改めて発送をさせていただきます。

お野菜セットはS・M・Lの3種類のサイズをご用意しております。
ご家族の人数や食べる量に合わせてお選びください。
Sサイズ:旬の野菜7-9種を詰め合わせでお届け。1-2名向け
Mサイズ:旬の野菜9-13種を詰め合わせでお届け。2-4名向け ★おすすめ
Lサイズ:旬の野菜10-16種を詰め合わせでお届け。5-6名向け

可能です。問い合わせフォームより詳細をお聞かせください。

可能です。問い合わせフォームより詳細をお聞かせください。

可能です。お問合せフォームからご連絡をお願いいたします。

野菜セットの内容は、全てお任せとさせていただきます。中身の品目変更のご要望は対応いたしかねます。